Política de Privacidade (Declaração de Privacidade)

Política de privacidade (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky é uma marca da Mood Company B.V.)

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Sobre a nossa política de privacidade
A Mood Company BV valoriza muito a sua privacidade. Por isso, apenas processamos os dados que precisamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos cuidadosamente as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Nunca disponibilizamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade aplica-se ao uso do website e aos serviços prestados pela Mood Company BV. A data de início da validade destas condições é 13/06/2022, com a publicação de uma nova versão, a validade de todas as versões anteriores expira. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre si são recolhidas por nós, para que estas informações são utilizadas e com quem e sob quais condições estas informações podem ser partilhadas com terceiros. Também explicamos como armazenamos os seus dados e como protegemos os seus dados contra o uso indevido e quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais que nos fornece.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, entre em contacto com a nossa pessoa de contacto para a privacidade, encontrará os detalhes de contacto no final da nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados
Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os armazenamos (ou temos armazenados), quais as técnicas de segurança que utilizamos e para quem os dados são transparentes.

Software de loja online
Shopify
O nosso webshop foi desenvolvido com software da Shopify. Os dados pessoais que nos disponibiliza para o benefício dos nossos serviços serão partilhados com esta parte. A Shopify tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico), nunca utilizarão os seus dados para qualquer outro propósito.Com base no acordo que concluímos com eles, a Shopify é obrigada a tomar medidas de segurança apropriadas. Essas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL e numa política de senhas forte. A Shopify é um processador de dados de cartão de crédito certificado. A Shopify utiliza cookies para coletar informações técnicas relacionadas ao seu uso do software, não são coletados e/ou armazenados dados pessoais. A Shopify reserva-se o direito de compartilhar os dados coletados dentro do seu próprio grupo, a fim de melhorar ainda mais o serviço. A Shopify leva em consideração os períodos de retenção legais aplicáveis para dados (pessoais). O Escudo de Privacidade UE/EUA aplica-se, os seus dados podem ser processados nos Estados Unidos.

Alojamento web

x interactive e Mijn Domein.

Adquirimos serviços de alojamento web e e-mail da x-interactive e Mijn Domein. A x-interactive e Mijn Domein processam dados pessoais em nosso nome e não utilizam os seus dados para os seus próprios fins.No entanto, esta parte pode coletar metadados sobre a utilização dos serviços. Estes não são dados pessoais. x-interactive e Mijn Domein tomaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir a perda e o uso não autorizado dos seus dados pessoais. x-interactive e Mijn Domein estão obrigados a manter sigilo com base no acordo.

Email e listas de correio

MailChimp e Omnisend

Enviamos os nossos boletins informativos por e-mail com MailChimp  e Omnisend . MailChimp  e Omnisend nunca usarão o seu nome e endereço de e-mail para os seus próprios fins. No final de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso site, verá o link 'cancelar subscrição'. Deixará de receber o nosso boletim informativo. Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura pelo MailChimp  e Omnisend .MailChimp e Omnisend utilizam cookies e outras tecnologias da internet que fornecem informações sobre se os e-mails são abertos e lidos. MailChimp e Omnisend reservam-se o direito de usar os seus dados para melhorar ainda mais o serviço e de partilhar informações com terceiros neste contexto.

x interactive e Mijn Domein

Utilizamos os serviços de x-interactive e Mijn Domein para o nosso tráfego regular de e-mail comercial. Esta parte tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para prevenir o uso indevido, perda e corrupção dos seus dados e dos nossos tanto quanto possível. x-interactive e Mijn Domein não têm acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de e-mail de forma confidencial.

processadores de pagamento

Pagamentos Shopify

Utilizamos a plataforma de pagamentos Shopify para processar (parte dos) pagamentos na nossa loja online.Os pagamentos Shopify processam o seu nome, endereço e detalhes de residência, bem como os seus dados de pagamento, como o número da sua conta bancária ou cartão de crédito. Os pagamentos Shopify tomaram medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais. Os pagamentos Shopify reservam-se o direito de usar os seus dados para melhorar ainda mais o serviço e de partilhar dados (anonimizados) com terceiros neste contexto. Os pagamentos Shopify partilham dados pessoais e informações no caso de um pedido de pagamento diferido (facilidade de crédito) relativamente à sua situação financeira com agências de classificação de crédito. Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços dos pagamentos Shopify para os quais envolvem terceiros. Os pagamentos Shopify não armazenam os seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Avaliações

WebwinkelKeur

Coletamos avaliações através da plataforma WebwinkelKeur.Se deixar uma avaliação através do WebwinkelKeur, é obrigado a fornecer um nome e um endereço de e-mail. O WebwinkelKeur partilha esta informação connosco para que possamos associar a avaliação à sua encomenda. O WebwinkelKeur também publica o seu nome no seu próprio site. Em alguns casos, o WebwinkelKeur pode contactá-lo para fornecer uma explicação sobre a sua avaliação. No caso de o convidarmos a deixar uma avaliação, partilharemos o seu nome e endereço de e-mail com o WebwinkelKeur. Eles utilizam esta informação apenas para o propósito de o convidar a deixar uma avaliação. O WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. O WebwinkelKeur reserva-se o direito de envolver terceiros para a prestação de serviços, para os quais temos dado permissão ao WebwinkelKeur. Todas as garantias mencionadas acima em relação à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes do serviço para as quais o WebwinkelKeur envolve terceiros.

Envios e logística

PostNL e My Parcel

Se fizer uma encomenda connosco, é nosso trabalho garantir que o seu pacote lhe seja entregue. Utilizamos os serviços da PostNL e da My Parcel para realizar as entregas. É, portanto, necessário que partilhemos o seu nome, morada e detalhes de residência com a PostNL e a My Parcel. A PostNL e a My Parcel utilizam esta informação apenas para o propósito de execução do contrato. No caso de a PostNL e a My Parcel contratarem subcontratados, a PostNL e a My Parcel will também disponibilizarão os seus dados a estas partes.

Faturação e contabilidade

Administração JB

Utilizamos os serviços da administração JB para manter o controlo da nossa administração e contabilidade.Partilhamos o seu nome, endereço e detalhes de residência, bem como detalhes sobre a sua encomenda. Estes dados são utilizados para a administração de faturas de venda. Os seus dados pessoais são enviados e armazenados de forma protegida. A administração da JB está vinculada ao segredo e tratará os seus dados de forma confidencial. A administração da JB não utiliza os seus dados pessoais para fins diferentes dos descritos acima.

Canais de Vendas Externos

Bol.com

Vendemos (parte) dos nossos artigos através da Bol.com plataforma. Se fizer uma encomenda através desta plataforma, Bol.com partilhará a sua encomenda e dados pessoais connosco. Utilizamos esta informação para processar a sua encomenda. Tratamos os seus dados de forma confidencial e tomámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda e uso não autorizado.

Finalidade do processamento de dados
Finalidade geral do processamento
Utilizamos os seus dados apenas para o benefício dos nossos serviços. Isso significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada à tarefa que nos fornece. Não utilizamos os seus dados para marketing (direcionado). Se você compartilhar informações connosco e utilizarmos essas informações - para além do seu pedido - para contactá-lo posteriormente, pediremos a sua permissão explícita. Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto para cumprir obrigações contabilísticas e outras obrigações administrativas. Estes terceiros estão todos vinculados ao segredo em virtude do acordo entre eles e nós ou de um juramento ou obrigação legal.

Dados coletados automaticamente
Os dados que são coletados automaticamente pelo nosso site são processados com o objetivo de melhorar ainda mais os nossos serviços.Estes dados (por exemplo, o seu endereço IP, navegador web e sistema operativo) não são dados pessoais.

Cooperação em investigações fiscais e criminais
Em alguns casos, a Mood Company BV pode ser obrigada por lei a partilhar os seus dados em conexão com investigações fiscais ou criminais do governo. Nesse caso, somos forçados a partilhar os seus dados, mas iremos opor-nos a isso dentro das possibilidades que a lei nos oferece.

Períodos de retenção
Mantemos os seus dados enquanto você for nosso cliente. Isso significa que mantemos o seu perfil de cliente até que você indique que já não deseja utilizar os nossos serviços. Se você nos indicar isso, também consideraremos como um pedido para esquecer. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter faturas com os seus dados (pessoais), portanto, manteremos esses dados pelo tempo aplicável runs.run.No entanto, os funcionários já não têm acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos em resposta ao seu pedido.

Os seus direitos
De acordo com a legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular de dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados por nós ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocá-los. Em princípio, para prevenir abusos, enviamos apenas cópias e duplicados dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido. No caso de desejar receber os dados em um endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pediremos que você se identifique. Mantemos registos de pedidos concluídos; em caso de um pedido de esquecimento, administramos dados anonimizados. Você receberá todas as declarações e cópias de dados no formato de dados legível por máquina que utilizamos em nossos sistemas.Tem o direito, a todo o momento, de apresentar uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de forma inadequada.

Direito de acesso
Tem sempre o direito de visualizar os dados que processamos ou que já processámos que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela. Pode fazer um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma cópia de todos os dados com um resumo dos processadores que detêm esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenámos esses dados, para o endereço de e-mail que temos registado.

Direito de retificação
Tem sempre o direito de ter os dados que processamos ou que já processámos que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela, ajustados.Pode fazer um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma confirmação de que os dados foram alterados para o endereço de e-mail que temos registado.

Direito à limitação do tratamento
Tem sempre o direito de limitar os dados que processamos ou que foram processados e que se relacionam com a sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela. Pode fazer um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que temos registado de que os dados não serão mais processados até que levante a limitação.

Direito à portabilidade
Você tem sempre o direito de que os dados que processamos ou que foram processados relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até ela, sejam realizados por outra parte. Você pode fazer um pedido a esse respeito ao nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados por outros processadores ou terceiros para o endereço de e-mail que temos registrado. É muito provável que não possamos continuar o serviço nesse caso, pois a ligação segura dos arquivos de dados não poderá mais ser garantida.

Direito de objeção e outros direitos
Em alguns casos, você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por ou em nome da Mood Company BV.Se você se opuser, cessaremos imediatamente o processamento de dados enquanto tratamos da sua objeção. Se a sua objeção for fundamentada, disponibilizaremos cópias e/ou cópias dos dados que processamos ou que já processamos e, em seguida, suspenderemos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas ou perfilagem. Não processamos seus dados de tal forma que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com a nossa pessoa de contato para questões de privacidade.

Cookies
Google Analytics
Cookies da empresa americana Google são colocados através do nosso site como parte do serviço “Analytics”. Usamos este serviço para acompanhar e receber relatórios sobre como os visitantes utilizam o site. Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Coletamos informações sobre seu comportamento de navegação e compartilhamos esses dados com o Google.O Google pode interpretar esta informação em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, rastrear os seus movimentos na internet. O Google utiliza esta informação para oferecer anúncios direcionados (Adwords) e outros serviços e produtos do Google, entre outras coisas.

Cookies de Terceiros
Caso soluções de software de terceiros utilizem cookies, isso é declarado nesta declaração de privacidade.

Os seus direitos
Com base na legislação neerlandesa e europeia aplicável, você, como titular de dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais que são processados por nós ou em nosso nome. Abaixo explicamos quais são esses direitos e como você pode invocá-los. Em princípio, para prevenir abusos, enviamos apenas cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail que já nos é conhecido. No caso de desejar receber os dados em um endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, pediremos que você se identifique. Mantemos uma administração de pedidos processados; no caso de um pedido para ser esquecido, administramos dados anonimizados. Você receberá todas as cópias de dados no formato de dados legível por máquina que utilizamos nos nossos sistemas. Você tem o direito de apresentar uma queixa à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos a qualquer momento se suspeitar que estamos a utilizar os seus dados pessoais de forma incorreta.

Direito de acesso
Você tem sempre o direito de visualizar os dados que nós (temos) processado e que se relacionam consigo pessoalmente ou que podem ser rastreados até si. Você pode submeter um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma cópia de todos os dados para o endereço de e-mail que temos, com um resumo dos processadores que possuem esses dados, indicando a categoria sob a qual armazenamos esses dados.

Direito de retificação
Você tem sempre o direito de ter os dados que nós (temos) processado e que se relacionam com a sua pessoa ou podem ser rastreados até você, ajustados. Você pode enviar um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que temos registado.

Direito à restrição do processamento
Você tem sempre o direito de restringir os dados que nós (temos) processado que se relacionam com a sua pessoa ou podem ser rastreados até você. Você pode enviar um pedido nesse sentido ao nosso contacto para questões de privacidade. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que temos registado de que os dados não serão mais processados até que você levante a restrição.

Direito à portabilidade
Você tem sempre o direito de ter os dados que nós (temos) processado e que se relacionam com a sua pessoa ou podem ser rastreados até você, processados por outra parte. Você pode enviar um pedido nesse sentido ao nosso responsável pelo tratamento de dados pessoais. Você receberá uma resposta ao seu pedido dentro de 30 dias. Se o seu pedido for concedido, enviaremos cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados por outros processadores ou terceiros em nosso nome para o endereço de e-mail que temos. Na maioria das vezes, não poderemos continuar a fornecer serviços nesse caso, pois a ligação segura dos arquivos de dados não poderá ser garantida.

Direito de oposição e outros direitos
Nos casos aplicáveis, você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por ou em nome da Mood Company BV.Se você se opuser, cessaremos imediatamente o processamento dos dados enquanto tratamos a sua objeção. Se a sua objeção for justificada, forneceremos transcrições e/ou cópias dos dados que processamos e, em seguida, cessaremos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não ser sujeito a decisões individuais automatizadas ou perfilagem. Não processamos os seus dados de tal forma que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com a nossa pessoa de contato para questões de privacidade.

 

Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você encontrará sempre a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a forma como processamos dados já coletados relacionados a você, informaremos por e-mail.

Detalhes de contacto Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Países Baixos

T (059) 121-2177

T +31 6 3058 6706

E edwin@moodcompany.nl

Pessoa de contacto para questões de privacidade
Edwin Melinga