Beschwerdeverfahren

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns vorzubringen, indem Sie eine E-Mail an edwin@moodcompany.nl senden.

Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihre Streitigkeit über WebwinkelKeur zur Vermittlung anmelden. www.webwinkelkeur.nl. WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Ob Mood Company eine laufende Mitgliedschaft hat, können Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ überprüfen.

Führt die Vermittlung durch WebwinkelKeur nicht zu einer Lösung, können Sie Ihre Beschwerde auch der von WebwinkelKeur benannten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Kosten anfallen.